LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা রক্ষা করি

pairdrop-এ আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনলেনদেনের গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নিষিদ্ধস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
pairdrop আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা রক্ষা করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

আপনার ডেটা অধিকার এবং যোগাযোগ

আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল টিকেট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজের 'গোপনীয়তা পছন্দ' বিভাগে গিয়ে কোন...
গোপনীয়তা মান

আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি নিরাপত্তা নিয়মাবলী অনুসরণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। নিচে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের মূল স্তম্ভগুলো...

এনক্রিপ্ট করা ডেটা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভারে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রযুক্তি টিমের জন্য উন্মুক্ত। আমরা পেমেন্ট তথ্য প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষণ করি না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সাথে আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করি।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট কার্যকলাপের জন্য আমরা তারিখ, সময় এবং ডিভাইস আইডি রেকর্ড করি যাতে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা যায়। আপনি এই লগ দেখতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ করার পরে পাঁচ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। এই সময়সীমার পরে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দের ভাষা সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি, তবে ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারেন।

নিয়মিত অডিট

আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি প্রতি ছয় মাসে অভ্যন্তরীণভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনীয় আপডেট করা হয় যাতে নতুন নিরাপত্তা মান এবং স্থানীয় আইন মেনে চলা নিশ্চিত হয়।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্ব পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে এবং একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। নিচের টেবিলে দেখুন কোন পৃষ্ঠা কোন বিষয় কভার করে...

গোপনীয়তা নীতিব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার; তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিষেধাজ্ঞা; ডেটা অধিকার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহারের নিয়ম, লেনদেনের নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া; গোপনীয়তা নীতির সাথে লিঙ্ক করে।
দায়িত্ব বিবরণীআমাদের সেবার সীমাবদ্ধতা, ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতা এবং বিরোধ সমাধানের পদ্ধতি; গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে প্রতিকার উল্লেখ করে।
কুকি নোটিশকোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, কীভাবে তারা গোপনীয়তা প্রভাবিত করে এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; এই নীতির অংশ হিসাবে পড়ুন।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
অভিযোগ প্রক্রিয়াগোপনীয়তা লঙ্ঘন বা ডেটা অপব্যবহার সম্পর্কে অভিযোগ জানানোর পথ এবং আমরা কীভাবে তদন্ত করি তা ব্যাখ্যা করে।
আপডেট লগএই গোপনীয়তা নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ এবং পরিবর্তনগুলো রেকর্ড করা থাকে যাতে আপনি দেখতে পারেন কী কী আপডেট হয়েছে এবং কখন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় pairdrop স্বচ্ছতা

আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানা উচিত আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করছি এবং কেন। তাই এই পৃষ্ঠায় আমরা প্রতিটি ডেটা প্রকারের জন্য স্পষ্ট ব্যাখ্যা দিয়েছি এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ...

স্বচ্ছ ভাষা আমরা জটিল আইনি শব্দ এড়িয়ে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি আপনার...
স্থানীয় প্রসঙ্গ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত গোপনীয়তা প্রশ্নগুলো সরাসরি...
দ্রুত অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুর ফুটারে 'গোপনীয়তা' লিঙ্ক থেকে এই পৃষ্ঠায় সরাসরি...
প্রশ্ন সংগ্রহ নিচের FAQ বিভাগে সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নগুলোর উত্তর সংগ্রহ করা...
নিয়মিত আপডেট আমরা নতুন নিরাপত্তা মান বা আইন অনুসরণ করে এই নীতি...
আপনার অধিকার প্রথম এই পৃষ্ঠার প্রতিটি অনুচ্ছেদ আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ অধিকারকে কেন্দ্র করে...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড করি, পূর্ণ ওয়ালেট তথ্য নয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি। আপনার bKash বা Nagad পিন আমরা কখনো দেখি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পাঁচ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি প্রয়োজনে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই এই শেয়ারিং হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা পছন্দ' বিভাগে গিয়ে একটি সারাংশ দেখতে পারেন অথবা [email protected]তে ইমেইল পাঠিয়ে সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই।

লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ইমেইলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি প্রয়োজনে পাঁচ বছরের লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

আমরা প্রতিটি লগইনে আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট পরীক্ষা করি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে আপনাকে ইমেইল বা এসএমএস সতর্কতা পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় সাম্প্রতিক লগইন লগ দেখতে এবং অজানা ডিভাইস সরাতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা নতুন নিরাপত্তা মান বা আইন অনুসরণ করে এই নীতি আপডেট করি এবং প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শেষে রেকর্ড করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।